שירותי גיבוי
medical IT
שירותי ענן

מי אנחנו 

חברת DirectCom  מתמחה במתן פתרונות IT כוללים לארגונים, מוסדות וחברות מסחריות. במהלך שנות פעילותה הרבות צברה החברה מוניטין רב כשותף אמין, איכותי ויציב למתן מגוון פתרונות מחשוב, תקשורת ותשתית. פתרונות החברה הנם שילוב של הניסיון הרב של מנהלי ועובדי החברה ומודל שירות אשר שם את הלקוח במרכז העשייה של הארגון תוך שקיפות מלאה מול לקוחות הארגון. התפתחות DirectCom  לאורך השנים והאמון ארוך הטווח המיוצג על ידי לקוחותיה מוכיח את יכולתה, עוצמתה ונכונותה של החברה למתן פתרונות איכותים, אמינים ויעילים לשותפינו לדרך.

פורטל לקוחות
ניהול סינון דואר
ניהול גיבויים

שירות ותמיכה

צוות התמיכה של DirectCom מספק שירותי תמיכה לרשתות תקשורת ופתרונות מחשוב כבר למעלה מ- 20 שנה. שירותי ה- Help desk של החברה פעילים לאורך כל ימות השנה וצוות הטכנאים הנייד מגיע לכל לקוח על פי דרישותיו וצרכיו, לרשות לקוחות הארגון קיים צוות כוננות הפועל במתכונת 7/24 ומספק שירותי חירום מחוץ לשעות הפעילות של המשרד. חברת DirectCom מפעילה במשרדיה הראשיים מעבדת שירות מתקדמת לכלל צרכי המחשוב של לקוחותינו לטיפול בכל סוגי תחנות העבודה, שרתים, ניידים וכל ציוד מחשוב החשוב לפעילות לקוחותינו וההמשכיות העיסקית שלהם. בין לקוחות הארגון ניתן למצוא מוסדות רפואיים, גופים מוסדיים, חברות מסחריות ויצרניות, משרדים פרטיים וכלל מרכיבי המשק הישראלי.

גיבוי מקוון

חברת DirectCom מספקת שירות גיבוי מרוחק מאובטח ומוצפן עד רמת 256bit המאפשר למוסדות וארגונים לשמור את הנכס החשוב ביותר – המידע הארגוני – בצורה מוגנת ומאובטחת. שירות הגיבוי של DirectCom מבטיח ללקוחותינו את היכולת לשחזור מהיר ואמין ויכולת המשכיות עיסקית במקרה של אובדן מידע או קריסת מערכות מחשוב. שירות הגיבוי תומך בכל מערכות ההפעלה הנפוצות, בסיסי נתונים ואפליקציות ארגוניות. צוות התמיכה המנוסה של החברה מספק שירות מקצועי לקהל לקוחותינו בכל ימות השבוע ומוקד מיוחד מספק תמיכת חירום בשעות חריגות וסופי שבוע. המידע המוצפן מאוחסן בחוות שרתים מתקדמות ומאובטחות בסטנדרטים הגבוהים ביותר המקובלים בתחום. שרותמגבים מאות לקוחות ומכילים אלפי שרתים ותחנות עבודה. לנו יש את הידע והיכולת לספק לארגונים קטנים כגדולים פתרונות גיבוי לשרתים והמחשבים השונים בארגון. בימים אלו כאשר כלל המידע העסקי ומסחרי נשמר בצורה דיגיטלית בשרתי הארגון ותחנות העבודה שותף אמין לנושא הגיבוי הנו הכרח, סיפורי ההצלחה של לקוחותינו מהווים לנו גאווה וסיפוק בתהליך השמירה על המידע. מרבית העסקים בשוק המקומי והעולמי חוו אובדן מידע ברמה מסויימת ומודעים לעלויות הגבוהות במקרה של שחזור ולעוגמת הנפש הקשה עוד יותר במקרה של אובדן מידע, פתרונות הגיבוי של DirectCom המנוהלים ומנטרים על בסיס 7/24 מהווים את המחסום וההגנה מפני אירועים מעין אלו.

שירותי ענן

חברת DirectCom הנה מחלוצות פתרונות שירותי הענן בישראל עם ניסיון של למעלה משש שנים בתחום. ניהול מערך מידע הוא אחד האתגרים המרכזיים העומדים בפני גופים מסחריים ומוסדיים. עם ההתפתחות הטכנולוגית והצורך במידע נגיש בכל מקום ובכל עת הפך את ארכיטקטורת המחשוב המסורתית בה אחסון הנתונים מבוצע על שרתים מקומיים לבלתי יעילה בתחום שימור וגיבוי נתונים, שירותי דוא”ל וכמובן אפליקציות ארגוניות כגון ERP, CRM ודומיהן. בעיה זו מחריפה בארגונים המבוזרים בין אתרים שונים בארץ ובחו”ל.DirectCom מציעה ללקוחותיה פתרונות לשלל הבעיות תוך שימת דגש על שרידות המידע, אמינות התקשורת ויעול תהליכי העבודה הארגוניים. שרתי חברתנו פרוסים במספר חוות שרתים תוך שימת דגש על שמירת ההמשכיות העסקית של לקוחותינו. בין שלל פתרונות החברת ניתן למצוא שירותי גיבוי מרחוק, פתרונות דוא”ל מגוונים, שירותי mail relay, שירותי Hosting, פתרונות SAAS ארגוניים, שירותי התאוששות מאסון ועוד כל זאת בתפירת פתרון יחודי לצרכי כל לקוח ולקוח של חברתנו.

לקוחות DirectCom נהנים מפתרונות SAAS מתקדמים תוך חסכון בהוצאות הקמה גבוהות ויכולת לגדול על בסיס צרכי הארגון

Medical IT

DirectCom מתמחה בעשור האחרון באספקת והטמעת פתרונות טכנולוגיים למגזר הרפואי, עם התפתחות התחום הרפואי, היציאה ממסגרת האתרים המקומיים והפרטת שירותים רפואיים רבים התפתחו טכנולוגיות תקשורת ומחשוב רבות ומעניינות במקביל לעליה חדה בדרישות אבטחת המידע להגנה על המידע הרפואי. לקוחותיה ושותפיה העסקיים של החברה בישראל וברחבי העולם מהווים עדות ליכולותיה של החברה בהטמעת פתרונות מחשוב מתקדמים בתחומי הפענוח הרדיולוגי מקומי ומרוחק, פתרונות אחסון מידע, תקשורת מנוהלת מאובטחת ומוצפנת, גיבוי ושרידות מערכות. במהלך השנים צברה החברה ניסיון רב באספקת פתרונות מותאמים יחודית למגזר הרפואי ומאחוריה עשרות הטמעות מוצלחות ולקוחות מרוצים.

אבטחת מידע

בימים אלו בהם המידע הארגוני הנו הנכס החשוב ביותר לכל ארגון ההגנה על מערכות המידע הנה קריטית DirectCom מספקת מגוון פתרונות אבטחת מידע לארגונים מתודולגיית האבטחה של DirectCom מבוססת הגנה מפני איומים מחוץ לארגון ובתוך הארגון כאחד תוך הגנה הן ברמה הרשתית והן ברמה האפלקטיבית. פתרונות האבטחה של DirectCom נועדו מצד אחד להגן על החברה מבלי לפגוע ביכולת הארגון לעבודה שוטפת ויעילה הן ברשת הפנימית והן מרחוק תוך דגש על מערכות מנוטרות ומנוהלות המאפשרות למנהלי הארגון כלים ויכולות שליטה ובקרה על המתרחש בארגון ברמת מדיניות ארגונית הנקבעת על פי דרישות הנהלת הארגון תוך ליווי ויעוץ צמודים של מומחי אבטחת המידע של חברת DirectCom.

שותפים עסקיים

VMware logo